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免税店ガイド

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免税店のご利用方法

出国者ご本人のパスポートと出国日程が記載されている搭乗券をお持ちの上ご来店ください。

  • 情報を誤ってご記載された場合は、商品をお受け取りいただけません。

※ お支払い日当日の為替レートを適用したウォンで計算されます。

免税店のご購入方法
  1. 会員登録

    ロッテ免税店のVIP会員(SILVER/GOLD)にご登録いただきます。

    (ロッテオンライン免税店のメンバーシップとは異なります)
  2. ご注文
    STEP 01

    出国者ご本人のパスポートと出国日程が記載されている搭乗券をお持ちの上ご来店ください。

    STEP 02

    ご希望の商品をお買い求めください。

  3. ご注文の確認
    • 交換券にご記載されたパスポート番号、出国日、注文商品をご確認ください。
    • 商品をお受け取りいただける受取りカウンターをご確認ください。
    • 交換券は商品をお受け取りの際に必要となります。
  • ※ 情報を誤ってご記載された場合は、商品をお受け取りいただけません。
  • ※ お支払い日当日の為替レートを適用したウォンで計算されます。
  1. 会員登録

    LOTTEオンライン免税店に会員登録します。

    (ロッテ免税店のVIP会員とは異なる、ロッテ免税店のオンライン専用メンバーシップです)
  2. ご注文
    STEP 01

    ご希望の商品をカートに入れてください。

    STEP 02

    出国日と出発地、航空機の便名/船舶の便名など、出国情報を入力します。

    STEP 03

    クレジットカード、Paypal、コンビニ/銀行決済で支払います。

    STEP 04

    お支払い完了後、交換券を印刷してください。

  3. ご注文の確認
    • ご注文の受付 - 最終注文確認ページで注文番号と商品の受け取り場所をご確認ください。
    • 注文内容はメールでお送りする注文確認書やマイページからご確認いただけます。
      * 注文番号は商品お受け取り時に必要です。
  • ※ 情報を誤ってご記載された場合は、商品をお受け取りいただけません。
  • ※ お支払い日当日の為替レートを適用したウォンで計算されます。